A KURZ Minőségirányítási Rendszer
Az ügyfélközpontúság mint fogalom
A KURZ döntő szerepet játszott a forró bélyegzős eljárás fejlődésében annak kezdetétől fogva. A KURZ-nál mindig is ügyfeleink voltak a középpontban. A minőség és az innováció a legfontosabb prioritás a melegpréselésnél. Az állandóan magas minőség fenntartása hosszú távú partneri kapcsolatot garantál ügyfeleinkkel. A rendszeres piacelemzések biztosítják, hogy a piaci trendeket időben felismerjék és a termékfejlesztésben figyelembe lehessen venni. A piaci információk és műszaki képességeink összehangolása a termékcsoportok termékmenedzserekből, fejlesztőkből és termelésmérnökökből álló csapatainak feladata.
Vezetés a minőség révén
Csak alapos tervezés és a minőség folyamatos ellenőrzése biztosíthatja a tartós technológiai vezetést. A piaci követelmények, az innováció és a termékminőség termékfejlesztésünkben ölt testet. A termékdokumentációban előírt gyártási minőséget megbízhatóan be kell tartani. Ezért rendszeresen ellenőrizzük az összes folyamatot, a megrendelés beérkezésétől a kiszállításig. Ahol csak lehetséges, automatikus ellenőrzési és szabályozási folyamatokat alkalmaznak. Minden eredmény hiánytalanul és reprodukálható módon kerül naplózásra. Ezek az intézkedések nemcsak a termékkövetelmények teljesítésére szolgálnak, hanem a minőség és a folyamataink javítására is.
A szolgáltatás bizalmat teremt
A folyamatosan bővülő szolgáltatási programnak köszönhetően a KURZ megbízható és szakszerű szolgáltatást tud garantálni ügyfeleinek.
Ügyfélszolgálatunk kínálata:
- Kipróbált és bevált standard termékek átfogó választéka.
- Alkalmazásmérnökök, akik támogatják az ügyfeleket a feldolgozási problémákkal kapcsolatban.
- Az ügyfélalkalmazásokra specializálódott termékmenedzsment csapatok, akik hozzáértő kapcsolattartóként állnak rendelkezésre az egyedi megoldásokért.
- Ügyfélközpontú szállítási és csomagolási lehetőségek.
DIN EN ISO 9001 tanúsítvány
A minőségirányítási rendszerünk DIN EN ISO 9001 szabvány szerinti tanúsítása közvetlen következménye cégfilozófiánk megvalósításának. Az általunk bevezetett minőségirányítási rendszer fontos szerepet tölt be az üzemeltetési eljárásaink felügyeletében és optimalizálásában. A KURZ-nál az aktuálisan bevezetett QM-rendszer nem ok arra, hogy megnyugodjunk, hanem kötelezettség és kihívás a jövőre nézve. A folyamatelemzés és a folyamatos fejlesztés mindig időszerű a félfolyamatos, lakkokat alkalmazó kémiai folyamatok környezetében.